Условия и положения

Введение и принятие Условий и положений

Общие условия и положения продажи, описанные ниже, регулируют договорные отношения между Пользователем (здесь и далее "вы" или "Покупатель") и сайтом "ZALIVAKO" (здесь и далее "мы", "наш" или "Сайт"), который принадлежит компании "ZALIVAKO", номер компании 12989983, номер налогоплательщика EE101949895. Обе стороны принимают эти условия безоговорочно. Настоящие Общие условия продажи являются единственными применимыми условиями и заменяют все другие условия, за исключением случаев, когда иное оговорено предварительно и выражено в письменной форме. Мы предполагаем, что, подтверждая свой заказ на нашем Сайте, вы прочитали и безоговорочно принимаете наши Общие условия продажи. Эти условия продажи важны для вас и для нас, поскольку они используются для защиты ваших прав как уважаемого клиента и наших прав как бизнеса.

Изменение условий и положений

Сайт находится в стадии разработки, и поэтому различные его элементы могут изменяться, добавляться или быть удалены. Мы оставляем за собой право время от времени обновлять сайт и настоящие Условия и положения по своему усмотрению и без предварительного уведомления. Вы ответственны за то, чтобы время от времени проверять настоящие Условия и положения на предмет изменений. Продолжение вами использования нашего Сайта означает, что вы прочли и принимаете такие изменения.

Доступ к Сайту

Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить постоянную доступность Сайта, но мы не можем гарантировать полное отсутствие простоев по тем или иным причинам. Мы оставляем за собой право на короткое время приостанавливать работу Сайта для технических работ, но постараемся свести такое время к минимуму. Мы не несем ответственности в случае, если по какой-либо причине весь Сайт или любая его часть будут недоступны в какой-либо момент времени и в течение любого периода времени.

Личные аккаунты / вход на сайт

В случае создания на Сайте личной учетной записи ("Личный аккаунт"), Пользователь обязуется предоставить Личную информацию, которая является достоверной и точной на момент регистрации, и регулярно ее обновлять.
Зарегистрированные пользователи должны надлежащим образом хранить свои данные для входа для предотвращения доступа третьих лиц к их учетной записи. Зарегистрированные пользователи должны незамедлительно сообщить о любом несанкционированном использовании учетных данных для доступа к Личной учетной записи на Сайте.
Зарегистрированные пользователи несут ответственность за все действия, осуществляемые через Личный кабинет, и могут нести ответственность за ущерб любого рода, возникший в результате ненадлежащего использования их учетных данных для доступа к Личному аккаунту или любого злоупотребления услугами, предоставляемыми Личным аккаунтом.
Мы не гарантируем, что Сайт или любое его содержимое не содержат ошибок. Мы управляем вашими личными данными в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Информация о товарах

ZALIVAKO takes great care when putting product information, descriptions and images online but will not be held responsible for any mistakes or omissions to any information given.

Цены

Цены на нашем сайте указаны в евро, и они включают доставку. Мы оставляем за собой право изменять цены в любой момент, но это будет отображено в заказе в момент его размещения. Если по какой-либо причине (из-за человеческой или технической ошибки и т. д.) на нашем Сайте появится неверная цена, которая не будет исправлена в итоговой сумме вашего заказа, то ваш заказ будет отменен, а платеж будет возвращен, даже если первоначально он был подтвержден.

Наличи

Мы всегда стараемся выполнить заказ как можно скорее после получения оплаты. Если после подтверждения и оплаты заказа окажется, что товар не доступен, мы возместим всю стоимость этого товара в течение 30 дней после совершения платежа. Если ваш заказ частично состоит из временно недоступных товаров, то мы сначала отправим вам доступные товары, а затем отправим оставшиеся товары, когда они снова появятся. По желанию вы можете выбрать замену для отсутствующего продукта, аналогичную по цене и количеству.

Безопасная оплата

В настоящий момент компания ZALIVAKO предлагает оплату с помощью банковских карт Visa, Mastercard, Discover и American Express из более чем 50 различных стран. Эти способы оплаты используют расширенное SSL-шифрование для обеспечения безопасности транзакции и не взимают никаких дополнительных комиссий с вас (как продавцы, мы платим комиссию платежным системам, но вы как покупатель ничего не платите), поэтому вам не нужно ничего дополнительно оплачивать при совершении заказа. Для осуществления платежа вам не нужно иметь аккаунт у этих продавцов. Более подробные условия использования вы можете найти на сайте Stripe. .

Доставка

Ваш заказ будет доставлен по адресу, указанному вами при оформлении заказа. Продукты, купленные на нашем сайте, будут доставлены по всему миру с некоторыми исключениями.
Компания ZALIVAKO делает все возможное, чтобы соблюдать сроки доставки, указанные на сайте. Тем не менее, мы не несем ответственности за последствия несвоевременной доставки или за потерю посылки по вашей вине или по вине третьей стороны или из-за какого-либо непредвиденного события или стихийного бедствия. Если вы не получили свою посылку, то после получения вашей претензии, совместно со службой доставки будет проведено расследование, которое может занять несколько дней. Чтобы отправить претензию о том, что вы не получили свой заказ, пожалуйста, напишите по адресу daria@zalivako.com.
В течение этого расследования мы не осуществляем возмещение средств или повторную доставку.

Право на возврат

Компания ZALIVAKO позволяет в течение 15 дней вернуть товар, который вас не устраивает. Ваше право на возврат начинается с момента получения заказа по указанному адресу. Вы можете вернуть товар в течение этого срока, притом возврат осуществляется за ваш счет. К возвращаемому товару вы должны приложить счет-фактуру, а также заполненный подписанный купон на возврат.
Мы просим сообщить нам номер для отслеживания посылки с возвратом. Это необходимо, если товар потеряется или окажется поврежден. Стоимость отправки возвращаемых товаров оплачивается покупателем. Настоящее право на возврат применяется только к тем товарам, которые были возвращены в их первоначальном, полном и неиспользованном состоянии. Средства не возмещаются за любой товар, который был поврежден, не имеет оригинальную упаковку, или если упаковка товара была повреждена методом, отличным от простого ее вскрытия. Указанные выше сроки для возврата товара вступают в силу с даты получения заказа.

Для возмещения средств:
- - Если товар был возвращен в течение 15 дней после его получения, покупатель получит возмещение уплаченных средств с помощью того же метода, который был использован для оплаты заказа.

Конфиденциальность и защита личных данных

Предоставляемые вами данные необходимы для обработки и доставки ваших заказов, для выставления счетов и для заключения гарантийных контрактов, поэтому непредоставление этих данных приведет к отмене вашего заказа. Передача ложной информации противоречит настоящим Общим условиям и положениям.
Вы имеете постоянное право на доступ и исправление всей своей информации в соответствии с Европейскими и национальными законами (статья 34 закона от 6 января 1978 г.). Вы можете в любое время попросить нас сообщить, какую личную информацию мы храним о вас. Также вы можете в любой момент по запросу изменить или удалить эту информацию. Отправьте нам письмо по электронной почте daria@zalivako.com, указав, какие данные вы хотите удалить, и мы удалим их вручную.
Файлы "cookies" записывают определенную информацию и хранятся на жестком диске вашего устройства. Эта информация позволяет нам собирать статистику на основе данных о посетителях сайта и предлагать продукты, которые могут быть интересны вам в соответствии предыдущими посещениями сайта. Файлы "cookies" не содержат никакой конфиденциальной информации о вас. Вы можете отказаться от приема файлов "cookies" и очистить кэш браузера в настройках.

Интеллектуальная собственность

Все содержимое Сайта (иллюстрации, тексты, названия, названия торговых марок, изображения и видео) являются собственностью ZALIVAKO. Любое частичное или полное воспроизведение этого содержимого любыми способами и при любой поддержке допустимо только после предварительного и прямого разрешения ZALIVAKO. Вся информация, контент и файлы защищены международным правом в отношении интеллектуальной собственности и авторских прав. ZALIVAKO не может дать вам право копировать, отображать или распространять контент, на который у вас нет интеллектуальных прав. Любое мошенническое использование этого содержимого, которое нарушает права третьих лиц, представляет собой преступление, связанное с подделкой, что строго наказывается в соответствии с Кодексом об интеллектуальной собственности.
Компания ZALIVAKO ни при каких обстоятельствах не несет ответственности, если своей деятельностью на Сайте пользователь нарушает права третьих лиц.

Отказ от обязательств и независимость положений договора

Любое нарушение нами каких-либо прав или положений настоящих Условий не означает отказ от такого права или положения. Настоящие условия представляют собой полное соглашение между вами и ZALIVAKO, и они регулируют использование вами Сервиса, заменяя собой любые предыдущие соглашения (включая предыдущие версии Условий, но не ограничиваясь перечисленным). Если какое-либо положение настоящего документа будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным, незаконным или не имеющим законной силы по какой-либо причине, то такое положение должно быть отменено или ограничено в минимальной степени таким образом, чтобы все остальные положения Условий сохраняли свою полную силу.

Отзывы и amp; комментарии

Любые отзывы, оставляемые на Сайте ZALIVAKO клиентами, проверяются и модерируются нами. Если комментарии нарушают закон или являются неуместными (реклама, оскорбление, клевета, комментарии вне контекста и т. д.), то ZALIVAKO оставляет за собой право удалить или изменить такой комментарий.